Développer ses réseaux, il est primordial d’avoir un Community manager.
Qu’est-ce que c’est ? C’est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet et les réseaux sociaux pour le compte d’une société, d’une marque, d’une célébrité ou d’une institution.
Les 4 tâches d'un Community manager
- L’acquisition (une base de réseaux en faisait la promotion de vos services)
- La croissance (lié à la création de contenu utile, intéressant, plaisant, faire de la viralité : (growth hacking, organisation de concours)
- L’animation (faire réagir et interagir les abonnés, créer de la conversation
- La veille (être à l’écoute, de l’évolution des réseaux, des tendances)
Journée type d'un CM
Par exemple pour une journée de 8H voici à quoi ressemble la journée d’un CM :
2H de veille, se tenir au courant des actualités et des tendances sur les différents réseaux et chercher des idées de contenus à créer.
4H de création de contenu (publications, stories, articles, newsletters) Un CM essaye toujours de s’organiser en planifiant ses contenus à l’avance.
2H d’interaction, c’est-à-dire répondre aux messages et commentaire, chercher à communiquer avec sa communauté.
4 outils des CM
Canva
Des idées de publication à foison, formats des différents réseaux sociaux disponibles, rapide, simple d’utilisation, des ressources très importantes (nous vous conseillons d’utiliser la formule pro).
Unsplash
Banque d’image en haute définition et libre de droit très pratique pour illustrer vos contenus.
Hootsuite
Le couteau suisse des CM, il vous permet de suivre l’ensemble de vos réseaux à un seul et même endroit. Très pratique pour gérer vos réseaux et surveiller vos statistiques.
Zapier
Zapier est un outil en ligne qui permet l’automatisation des tâches répétitives du quotidien sur vos applications. Vous pouvez mettre en place facilement vos actions automatisées parmi plus de 2000 applications, sans avoir de notions de code.
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